Flow Masterclass - Viselkedéselemzés az Üzleti Világban MINI TRÉNING

Március 19. kedd, 15:00-17:00

Viselkedéselemzés az Üzleti Világban - 2 órás mini tréning

AZ NVA Viselkedéselemzés Mini Tréning során a résztvevők megismerkedhetnek a SCAnS (Six Channel Analysis System), azaz a 6 csatornás viselkedéselemző módszer használatával és betekintést nyerhetnek abba, hogy melyek azok a tudományosan bizonyított verbális és nonverbális viselkedésbeli indikátorok, amelyek megbízható információt közvetítenek mások pillanatnyi érzelmi állapotaival kapcsolatban, valamint segítenek különbséget tenni hiteles és megtévesztő üzenetek között.

Interaktív bemutató képzésünk messze túlmutat a szavak elemzésén, mivel a tréningen résztvevők számos videóelemző gyakorlaton keresztül belekóstolhatnak a különböző kommunikációs csatornákon keresztül érkező jelek elemzésébe: arckifejezések, hang, testbeszéd, verbális stílus.

A kétórás képzés során az alábbi kompetenciák szerezhetők:

• a SCAnS, azaz a 6 csatornás viselkedéselemző módszer használatának megismerése, valamint 7 tudományosan igazolt viselkedésbeli indikátor elsajátítása;
• a verbális és nonverbális kommunikáció elemzése a SCAnS segítségével és mások pillanatnyi érzelmi változásainak detektálása, valamint különbségtétel őszinte és megtévesztő üzenetek között;
• a kommunikáció során esetlegesen megjelenő PiN-ek (Point of Interest) azonosítása és kiértékelése a 3-2-7 algoritmus segítségével;
• a hét univerzális arckifejezés (öröm, harag, szomorúság, félelem, meglepetés, undor, megvetés) felismerése;
• a leplezett vagy álcázott érzelmek azonosítása a mikro arckifejezések felismerésén keresztül;
• mások pillanatnyi érzelmi állapotának felismerése a hangerő és a hangmagasság elemzése segítségével;
• a testbeszéd értelmezése tudományosan bizonyított indikátorok segítségével: emblematikus gesztusok és illusztrátorok;
• az interakciós stílus elemzése a kommunikáció folyékonysága és a különböző kitérési stratégiák használata alapján.